Politique de confidentialité

Valise Musicale attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur valisemusicale.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Valise Musicale
Entreprise individuelle
SIRET : 794 077 362 00042
TVA : FR77794077362

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous via la page Contact.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

2.1 • Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : nom, adresse email, sujet et contenu de votre message.

• Finalité : répondre à votre demande d’information ou de devis
• Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD)
• Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

2.2 • Gestion commerciale

Dans le cadre d’une commande, nous collectons : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, informations de paiement (traitées par nos prestataires bancaires).

• Finalité : traitement de votre commande, facturation, livraison, garantie et service après-vente
• Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligations légales (article 6.1.c du RGPD)
• Durée de conservation : 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale), 3 ans pour les données commerciales à compter de la dernière interaction

2.3 • Données de navigation

Lors de votre visite, nous pouvons collecter : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite.

• Finalité : sécurité du site, statistiques de fréquentation, amélioration de l’expérience utilisateur
• Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
• Durée de conservation : 13 mois maximum

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Valise Musicale et à ses sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site :

• Hostinger International Ltd. — hébergement du site (serveurs situés dans l’Union européenne)
• Google LLC — service reCAPTCHA pour la protection du formulaire contre les spams (les données peuvent être transférées vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework)
• Prestataires de paiement (PayPal, Stripe) — pour le traitement des transactions
• Transporteurs — pour la livraison des commandes

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact en précisant votre demande. Nous y répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

6. Sécurité des données

Valise Musicale met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation :

• Certificat SSL/TLS (HTTPS) pour chiffrer les communications
• Pare-feu applicatif pour protéger le site
• Authentification renforcée pour l’administration du site
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité continues

7. Contenus intégrés depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos YouTube, publications Instagram…). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement les sites d’origine, qui peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies et suivre vos interactions.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : avril 2026